ご利用の流れ
Process
お問合せ～完成・納品までの基本的な流れについて、ご紹介します。
ご利用の流れ
：お客様
：平織ドキュメントサポート
1
お問合せ
まずはお問合せフォームよりご連絡ください。
2
ヒアリング（無料）
お問合せ内容の確認後、お客様にメールにてご連絡させていただきます。
必要に応じてオンラインでヒアリングを行い、前提条件・現状の確認や成果物・納期等についてのご要望をお伺いします。参考資料等があれば、この場でご提示いただきます。
4
ご契約・発注
サービス内容・価格にご納得いただけましたら、ご発注いただきます。必要に応じて、秘密保持契約の締結・誓約書の提出等を行います。
3
お見積り（無料）
ヒアリング内容を元に、お客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。
５
初回打合せ
オンラインで追加のヒアリングをさせていただきます。作業内容・納期を改めて確認した上で、詳細なご要望等を伺い、今後の進め方等についての認識合わせを行います。併せて、参考資料をご提示いただきます。
７
成果物の確認
成果物に対して、ご確認いただきます。ご依頼内容によっては、作業途中でご確認いただく場合がございます。
６
資料等の作成・修正
ご発注いただいた内容にて、業務を実施いたします。必要に応じて修正を行います。
８
完成・納品
完成データをご指定の方法で納品します。
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お問合せ
まずはお問合せフォームよりご連絡ください。
2
ヒアリング
（無料）
お問合せ内容の確認後、お客様にメールにてご連絡させていただきます。
必要に応じてオンラインでヒアリングを行い、前提条件・現状の確認や成果物・納期等についてのご要望をお伺いします。参考資料等があれば、この場でご提示いただきます。
3
お見積り（無料）
ヒアリング内容を元に、お客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。
4
ご契約・発注
サービス内容・価格にご納得いただけましたら、ご発注いただきます。必要に応じて、秘密保持契約の締結・誓約書の提出等を行います。
５
初回打合せ
オンラインで追加のヒアリングをさせていただきます。
作業内容・納期を改めて確認した上で、詳細なご要望等を伺い、今後の進め方等についての認識合わせを行います。
併せて、参考資料をご提示いただきます。
６
資料等の
作成・修正
ご発注いただいた内容にて、業務を実施いたします。必要に応じて修正を行います。
７
成果物の確認
成果物に対して、ご確認いただきます。ご依頼内容によっては、作業途中でご確認いただく場合がございます。
８
完成・納品
完成データをご指定の方法で納品します。
上記はあくまで基本的な流れを示したもので、お客様のご要望に応じて柔軟に対応します。
ヒアリング・初回打合せについて
ご依頼内容によってはオンライン打合せを省略し、メールやチャットでのやり取りとすることも可能です。
一方で、対面での打合せをご希望の場合は、お問合せ時にご相談ください。
納期について
納品スケジュールは、ご選択のプランやページ数等、ご依頼内容によって変動します。
通常、ライトプランのもので最短３日、ベーシック・プレミアムプランのもので１週間ほどで第一稿を提出しますが、初回打合せ時に今後の進め方を確認し、ご希望の納期に合わせた最適なスケジュールをご案内します。
特急仕上げはオプションのため、追加料金が発生いたしますが、可能な限り対応します。ヒアリング・打合せ時に詳細をご相談ください。